How big things get done

How big things get done – Bent Flyvbjerg and Dan Gardner

Introductie

Bent Flyvbjerg en Dan Gardner hebben een helder en inzichtgevend boek geschreven:How big things get done Op Managementboek kun je het boek aanschaffen. Je merkt de enorme ervaring van Bent Flyvbjerg op die al decennialang grote projecten bestudeert en over de hele wereld om advies wordt gevraagd. Zijn de projecten binnen budget en tijd gebleven en hebben ze de meerwaarde opgeleverd die bij de start was beoogd.

Het gaat om grote projecten zoals gebouwen, wegen en tunnels maar ook IT projecten. Veel van deze projecten gaan over budget, worden te laat opgeleverd en leveren niet de beloofde meerwaarde op. Projecten die dat wel zijn maken 0.5% van het totaal aantal projecten uit geeft Bent Flyvbjerg Zie hier voor zijn LinkedIn profiel aan. Dat is een zeer verontrustende score.

In het boek wordt een aantal factoren benoemd die mede als oorzaak voor dit lage percentage worden benoemd. Daardoor andersom geredeneerd ook cruciaal zijn voor het verhogen van dat succespercentage.

Planning is de natuurlijke habitat van creativiteit.

Falende projecten, commitment misvatting, denk van rechts naar links en iteratieve planning

Bent Flyvbjerg gaat deze factoren één voor één bij langs. Projecten zijn bijvoorbeeld fat tailed Toelichting op fat tailed waardoor er heel veel extra risico op overschrijding van budget, planning en meerwaarde zit. 

Zoals bij kerncentrales en olympische stadions maar zeker ook bij IT projecten. Dit zijn de black swans Zie hier het boek van Taleb zoals Nassim Nicholas Taleb deze categorie projecten noemt. 

Je moet de planningsfase met rust te doorlopen. Projecten gaan niet verkeerd, ze starten vaak verkeerd. Ze starten te snel. Mensen denken dat het niet anders kan een gaan daarna handelen. We zien wat er is en meer niet. Management wil daadkracht tonen. Er wordt niet vanuit het einddoel gedacht en er is geen veilige werkomgeving met vrijheid om kritische feedback te geven. Daarna komen er problemen. Voor die problemen worden vaak onterecht ‘schuldigen’ gezocht die de projecten uitvoeren terwijl er eerst moet worden gekeken naar de projectstart.

Een goede planning is gebaseerd op continue herhaling van kleine verbeteringen. Je leert van elke herhaling, elke iteratie levert kennis en ervaring op die je kunt gebruiken om het plan en de planning te verbeteren. 

Deze iteratie is heel goed vergelijkbaar met het Lean Startup Model Toelichting op het model van Eric Ries.

 

Dus experimenteer en maak een MVP Toelichting op Minimum Viable Product (MVP).

Het gaat om het traag maken van haast.

Ervaring, jouw project is niet uniek en planning is cruciaal

Ervaren mensen zijn heel belangrijk voor het succes van het project. Het gaat bij ervaren leiders om tacit (stilzwijgende) kennis. Die kennis voel je. Wat is goed, wat is fout. 

Grote projecten doe je met ervaren mensen, bewezen technologie en continue iteraties in de planningsfase.

Denk niet dat jouw project uniek is. Dat is bijna nooit zo. De reis naar de maan met de Apollo raket was uniek. Voor bijna alle andere projecten kun je en moet je jouw project vergelijken met andere projecten. Zie ook reference class reference class onderzoek van Kahnemann en Tversky met inside en outside view en reference class forecasting (RCF).

Daniel Kahneman in zijn boek Thinking, Fast and Slow Op Managementboek kun je het boek aanschaffen: RCF is het belangrijkste advies om de accuraatheid van de planning/budget te verhogen. Alle projectellende zit in RCF.

Planning betekent werken aan het project. Planning is maken van voortgang. Op een kosten-effectieve manier.

Het team is cruciaal en gebruik lego blokken

De planningsfase is cruciaal maar als het daarna op de uitvoering van het project aankomt is het team essentieel. Huur de ervaren projectmanagers als eerste in. Ga niet voor minder.

Lijn belangen van alle betrokken partijen op elkaar uit en kies voor ervaren aanbieders die elkaar kennen en al met elkaar samenwerken. Maak dan als management ook waar wat je zegt. Bied excellente ondersteuning en vraag het team om feedback en advies.

Zie ook de veilige werkomgeving Op Managementboek kun je het boek van Amy Edmondson aanschaffen van Amy Edmondson.

Een laatste onderscheidende factor om een project met succes te laten slagen is het gebruik van bouwblokken. Zoek voor jouw project uit of je met kleine bouwblokken kunt werken. Voor IT projecten moet je er dan vooraf in de architectuur van het systeem al goed over nadenken hoe je dat doet. Bouwblokken zijn klein, kunnen op elkaar worden aangesloten en dit is herhaalbaar. Dit is het tegenovergestelde van het ‘ene, grote, complexe, monolitische systeem’.

Het gaat bij ervaren leiders om tacit (stilzwijgende) kennis. Die kennis voel je. Wat is goed, wat is fout.

Conclusie

Aan het eind van het boek geeft Bent Flyvbjerg nog een opsomming met zijn belangrijkste adviezen. Waarbij hij natuurlijk opnieuw het belang van de planningsfase en ervaren mensen herhaalt.

Ik vond het een inzichtgevend boek met voor mij zeer herkenbare succes- of faalfactoren met talloze herkenbare voorbeelden. Het is prettig geschreven en leest dus makkelijk weg.

Het is interessant dat Bent Flyvbjerg ook een relatie legt met agile werken met verwijzing naar Lean Startup Model en toepassing van MVP’s. Aandacht voor een gedegen planningsfase is prima te combineren met agile werken.

De uitgebreide samenvatting van het boek kun je onderstaand via onze winkel aanschaffen.

Agile organisatie
Agile organisatie
How big things get done
Loading
/
Deel dit bericht
LinkedIn
X
Email
Meer lezen

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *